便民设施咋就“停摆了”，记者回访：能用的又用上了

发布时间：2025-07-08 05:35:47 来源：见异思迁网 作者：时尚

原标题：便民设施咋就“停摆了”，停摆了记者回访：能用的便民又用上了

北京街头的应急救援亭、24小时自助图书馆等部分便民服务设施因疏于管理而成了摆设，设施上北京日报客户端记者近日对此进行了报道。咋记

时隔几天，用的又用记者再次对曾报道过的停摆了点位进行回访，发现急救物资过期的便民应急救援亭已有专人负责维护，一个电话即可随时免费取用柜内物资；24小时自助图书馆虽成了“备用机”，设施上但更多“借书方案”可供选择；“黑脸”的咋记银联便民支付点自助服务机已被清走，为公共空间腾地儿。用的又用

应急救援亭：专人维护电话随叫随到

上周，停摆了记者暗访时发现，便民地铁4号线高米店北出口不远处的设施上一个应急救援亭，柜内提供的咋记部分口罩等应急物资已经过期，冰袋甚至过期了3年半仍未进行更换。用的又用7月25日晚7点半，记者再次来到地铁4号线高米店北出口外，看到应急救援亭依然摆放在路边，但与上次采访时遇到的情况不同，无论记者怎样用手按动、拉动柜门上的把手，依然无法将柜门打开。显然，柜体侧面原本可用于拽开柜门的金属把手，如今已被锁死，导致柜门无法再随意打开。

应急救援亭的柜门已锁上

市民如果想要取用柜内的应急物资，该怎么办呢？晚上8点多，记者按照柜子右下角标注的维护电话，联系到应急救援亭后期维护方北京圣林润景科贸有限公司的工作人员。该工作人员表示，专门安排了维护人员，对应急救援亭进行“12小时维护”。如果需要免费取用柜内的应急物资，“找居委会或者小区物业都可以，他们都有柜子的钥匙，或者您留下联系方式，我们现在派维护工人跟您联系，帮您打开柜子拿东西也可以”。

应急救援亭的柜门已锁上

挂断电话8分钟后，一名负责该点位的应急救援亭维护人员就主动和记者取得了联系。在电话中，维护人员表示，自己就在附近，如果市民需要，10多分钟就能赶到现场，帮助市民打开应急救援亭拿取物资。

24小时自助图书馆：暂停服务更多“借书方案”可供选择

朝阳区黄寺大街路边，“黑着脸”长时间无法正常使用的一台24小时自助图书馆，已被一块巨大的绿色苫布所覆盖，无法再看到机器的样子。

北京日报客户端记者在现场看到，机器正面的苫布上贴了一张 “温馨提示”海报。提示称，“为保持自助图书馆服务网络高效运行，本点位设备列为储备轮换设备，暂停线下服务”。 同时，还特别公示了自助图书馆的投诉电话，以及自助设备、故障报修业务热线。

虽然这台24小时自助图书馆成为了“备用机”，温馨提示海报依然给出了其他的“借书方案”。海报上印制了两个显眼的二维码，并提示称，市民可通过扫二维码，享受“免费预约选书，免费送书上门”服务。海报还给出了小庄和劲松这两家朝阳区图书馆的服务电话，指引市民可前往其他线下图书馆进行图书借阅。

银联便民支付点：“停摆”机器被清走为公共空间腾地

上周，记者在采访中发现，西直门外大街路边，一台蓝色的银联便民支付点自助服务机长时间无人问津，连机器上印制的“客户热线”都被人擦掉，导致无法致电咨询或是报修。

银联便民支付点的自助服务机已清走

7月25日晚，记者再次回访时发现，原本放置银联便民支付点自助服务机的位置已经空无一物，地面上隐约还能看出机器曾经长期在这里摆放过的痕迹。少了“停摆”多时的闲置机器，路边的公共空间显得更加干净整洁。

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